В Подмосковье колл‑центр по вопросам безнадзорных собак перешел в систему 112
РИАМО - 6 апр. В Подмосковье в колл-центр по вопросам безнадзорных собак теперь можно обратиться по номеру 112, сообщает пресс-служба регионального Минсельхозпрода.
«Наши специалисты прошли соответствующее обучение по работе в новой системе, звонки принимают в штатном режиме. Теперь если житель увидел на улице безнадзорную собаку, достаточно набрать три цифры и передать всю необходимую информацию специалистам для отлова животного», - рассказал курирующий Минсельхозпрод зампред правительства Московской области Георгий Филимонов.
Для контроля и регулирования численности собак в Московской области действует программа ОСВВ – отлов-стерилизация-вакцинация-возвращение в прежнюю среду обитания. При этом, отлов абсолютно безопасен для собак.
Прежний телефон колл-центра 8(800)550-65-22 также продолжает работать в круглосуточном режиме. В Подмосковье за первый квартал 2023 года операторы колл-центра по вопросам безнадзорных собак приняли более 2200 обращений.
Диспетчерская служба колл-центра Минсельхозпрода Подмосковья, присоединенная к системе 112, принимает звонки только по вопросам безнадзорных собак. За консультацией по вопросам содержания и лечения домашних животных можно обратиться в контактный центр государственной ветеринарной службы Подмосковья по телефону: 8(495)668-01-25.
Специалисты обращают внимание, что с приходом весны у собак начался брачный период, поэтому крайне важно вовремя получать сообщения о безнадзорных собаках, особенно о самках. Своевременное обращение жителей в колл-центр поможет предупредить увеличение их популяции.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что лучшие подмосковные практики цифровизации тиражируются по всей стране.
«Главная цель «цифры» – комфортное получение услуг для людей, общение с властью без барьеров, хлопот и волокиты», – пояснил глава региона.